Protección de datos
Política de privacidad
1. Protección de datos de un vistazo
Información general
La siguiente información ofrece un resumen sencillo de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad que figura debajo de este texto.
Recopilación de datos en este sitio web
¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección «Información sobre el responsable» de esta política de privacidad.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Sus datos se recopilan, por un lado, cuando usted nos los proporciona. Esto puede incluir, por ejemplo, los datos que introduce en un formulario de contacto.
Otros datos se recopilan automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos, por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo u hora de consulta de la página. Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto accede a este sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Algunos de los datos se recopilan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. Cuando se puedan celebrar o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se tratan para ofertas contractuales, pedidos u otras solicitudes.
¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?
Tiene derecho en todo momento a obtener gratuitamente información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede retirarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Además, tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento sobre este asunto o para cualquier otra pregunta relacionada con la protección de datos.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación puede analizarse estadísticamente. Esto se realiza principalmente mediante los llamados programas de análisis.
Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.
2. Alojamiento
Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:
Strato
El proveedor es Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlín (en adelante, “Strato”). Cuando visita nuestro sitio web, Strato recopila diversos archivos de registro, incluidas sus direcciones IP.
Para más información, consulte la política de privacidad de Strato: https://www.strato.de/datenschutz/.
El uso de Strato se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestro sitio web se muestre de la forma más fiable posible. Cuando se haya solicitado el consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento cubra el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario, por ejemplo, huella digital del dispositivo, en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
3. Información general y avisos obligatorios
Protección de datos
Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales de protección de datos y esta política de privacidad.
Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace.
Tenga en cuenta que la transmisión de datos por internet, por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico, puede estar sujeta a vulnerabilidades de seguridad. No es posible proteger completamente los datos frente al acceso de terceros.
Información sobre el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
ISP – Innovative Surface Processing GmbH
Kloster-Banz-Straße 28
D-96231 Bad Staffelstein
Sr. Bertram Klee – Geschäftsführer
Teléfono: +49 (0) 9573/33148-0
Correo electrónico: info@innovative-surface-processing.com
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales, por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.
Periodo de conservación
Salvo que se indique un periodo de conservación más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de aplicarse la finalidad del tratamiento de datos. Si presenta una solicitud válida de supresión o retira su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, salvo que tengamos otros motivos legalmente permitidos para almacenar sus datos personales, por ejemplo, periodos de conservación conforme a la legislación fiscal o mercantil; en este último caso, la supresión tendrá lugar una vez que dichos motivos dejen de aplicarse.
Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web
Cuando haya dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o del artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, cuando se traten categorías especiales de datos de conformidad con el artículo 9, apartado 1, del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se realiza sobre la base del artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Cuando haya dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a información en su dispositivo, por ejemplo, mediante huella digital del dispositivo, el tratamiento de datos se realiza adicionalmente sobre la base del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Además, tratamos sus datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. El tratamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Las bases jurídicas pertinentes en cada caso individual se establecen en los siguientes apartados de esta política de privacidad.
Destinatarios de datos personales
Como parte de nuestras actividades comerciales, trabajamos con diversas partes externas. En algunos casos, esto requiere la transferencia de datos personales a estas partes externas. Solo divulgamos datos personales a partes externas si ello es necesario para la ejecución de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, la divulgación de datos a las autoridades fiscales, si tenemos un interés legítimo en la divulgación conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, o si otra base jurídica permite la divulgación de datos. Cuando utilizamos encargados del tratamiento, solo transmitimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de tratamiento de datos. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un acuerdo de tratamiento conjunto.
Retirada de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede retirar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya haya otorgado. La legalidad del tratamiento de datos realizado antes de la retirada no se ve afectada por dicha retirada.
Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos específicos y al marketing directo (art. 21 RGPD)
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6, APARTADO 1, LETRA E O F DEL RGPD, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. PUEDE ENCONTRAR LA BASE JURÍDICA PERTINENTE EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, SALVO QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SEA NECESARIO PARA LA FORMULACIÓN, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales (oposición conforme al artículo 21, apartado 1, del RGPD).
SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA DICHOS FINES DE MARKETING; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHO MARKETING DIRECTO. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE CON FINES DE MARKETING DIRECTO (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APARTADO 2, RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. Este derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean facilitados a usted o a un tercero en un formato de uso común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto solo se realizará en la medida en que sea técnicamente posible.
Acceso, rectificación y supresión
En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho en todo momento a obtener gratuitamente información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, y la finalidad del tratamiento de datos, así como, en su caso, el derecho a rectificar o suprimir estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en relación con este asunto o con cualquier otra pregunta sobre datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para hacerlo. El derecho a la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:
- Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, generalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Durante el periodo de verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
- Si el tratamiento de sus datos personales fue/es ilícito, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de la supresión.
- Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de la supresión.
- Si ha presentado una oposición conforme al artículo 21, apartado 1, del RGPD, debe llevarse a cabo una ponderación de intereses entre los suyos y los nuestros. Hasta que se determine qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, dichos datos, aparte de su almacenamiento, solo podrán tratarse con su consentimiento, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Cifrado SSL o TLS
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo del candado en la barra de su navegador.
Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
4. Recopilación de datos en este sitio web
Cookies
Nuestro sitio web utiliza las llamadas ‘cookies’. Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies persistentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine o hasta que sean eliminadas automáticamente por su navegador web.
Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies propias) o de empresas terceras (las llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de terceros dentro de sitios web, por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago.
Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas, por ejemplo, la función de carrito de compra o la visualización de vídeos. Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.
Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar determinadas funciones que usted ha solicitado, por ejemplo, para la función de carrito de compra, o para optimizar el sitio web, por ejemplo, cookies para medir el tráfico del sitio web, cookies necesarias, se tratan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f)
Las cookies que son necesarias para la ejecución del proceso de comunicación electrónica, para la prestación de funciones específicas que usted ha solicitado, por ejemplo, la función de carrito de compra, o para la optimización del sitio web, por ejemplo, cookies para medir el tráfico del sitio web, cookies necesarias, se almacenan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, salvo que se especifique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies necesarias para garantizar la prestación técnicamente impecable y optimizada de sus servicios. Cuando se haya solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento, artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y artículo 25, apartado 1, de la TDDDG; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Puede configurar su navegador para que se le informe cuando se establezcan cookies y permitirlas solo caso por caso, excluir la aceptación de cookies en casos específicos o de forma general, y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida.
Puede saber qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta política de privacidad.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, los datos que facilite en el formulario, incluidos los datos de contacto que introduzca allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar su consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas dirigidas a nosotros, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, o en su consentimiento, artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, cuando este haya sido solicitado; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicite su eliminación, retire su consentimiento para su almacenamiento o deje de aplicarse la finalidad del almacenamiento de los datos, por ejemplo, una vez procesada su consulta. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación, no se ven afectadas.
Consultas por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales contenidos en ella (nombre, consulta), será almacenada y tratada por nosotros con el fin de atender su solicitud. No divulgaremos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas dirigidas a nosotros, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, o en su consentimiento, artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, cuando este haya sido solicitado; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Los datos que nos envíe a través de consultas de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicite su eliminación, retire su consentimiento para su almacenamiento o deje de aplicarse la finalidad del almacenamiento de los datos, por ejemplo, una vez procesada su consulta. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos legales de conservación, no se ven afectadas.
5. Redes sociales
En este sitio web están integrados elementos de la red social Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a EE. UU. y a otros terceros países.
Puede encontrar un resumen de los elementos de redes sociales de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Cuando la función de redes sociales está activa, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Facebook. De este modo, Facebook recibe la información de que usted ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón “Me gusta” de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de este sitio web a su perfil de Facebook. Esto permite a Facebook asociar su visita a este sitio web con su cuenta de usuario. Tenga en cuenta que, como proveedores de estas páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Facebook en: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
En la medida en que se recopilen datos personales en nuestro sitio web mediante la herramienta aquí descrita y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos corresponsables de este tratamiento de datos (artículo 26 del RGPD). Esta corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su transmisión a Facebook. El tratamiento realizado por Facebook tras la transmisión no forma parte de la corresponsabilidad. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente han sido establecidas en un acuerdo de tratamiento conjunto. El texto del acuerdo puede consultarse en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de implementar la herramienta en nuestro sitio web de conformidad con la normativa de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede ejercer sus derechos como interesado (por ejemplo, solicitudes de información) respecto a los datos tratados por Facebook directamente ante Facebook. Si ejerce sus derechos ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.
Las transferencias de datos a EE. UU. se basan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.
La empresa está certificada conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Cada empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
Este sitio web integra funciones del servicio Instagram. Estas funciones son ofrecidas por Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda.
Cuando el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Instagram. De este modo, Instagram recibe información de que usted ha visitado este sitio web.
Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de este sitio web con su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. Esto permite a Instagram asociar su visita a este sitio web con su cuenta de usuario. Tenga en cuenta que, como proveedores de estas páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
En la medida en que se recopilen datos personales en nuestro sitio web mediante la herramienta aquí descrita y se transmitan a Facebook o Instagram, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos corresponsables de este tratamiento de datos (artículo 26 del RGPD). Esta corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su transmisión a Facebook o Instagram. El tratamiento realizado por Facebook o Instagram tras la transmisión no forma parte de la corresponsabilidad. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente han sido establecidas en un acuerdo de tratamiento conjunto. El texto del acuerdo puede consultarse en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook o Instagram y de implementar la herramienta en nuestro sitio web de conformidad con la normativa de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook o Instagram. Puede ejercer sus derechos como interesado (por ejemplo, solicitudes de información) respecto a los datos tratados por Facebook o Instagram directamente ante Facebook. Si ejerce sus derechos ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.
Las transferencias de datos a EE. UU. se basan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Puede encontrar más información en la política de privacidad de Instagram en: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
La empresa está certificada conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Cada empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
Este sitio web utiliza elementos de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.
Cada vez que se accede a una página de este sitio web que contiene elementos de LinkedIn, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. LinkedIn recibe la información de que usted ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón “Recommend” de LinkedIn mientras está conectado a su cuenta de LinkedIn, LinkedIn puede asociar su visita a este sitio web con usted y su cuenta de usuario. Tenga en cuenta que, como proveedores de estas páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de LinkedIn.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de
Puede encontrar más información en la política de privacidad de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
La empresa está certificada conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Cada empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.
6. Herramientas de análisis y publicidad
Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio. Para ello, el operador del sitio recibe diversos datos de uso, como páginas vistas, tiempo de permanencia en el sitio, sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos se agrupan en un ID de usuario y se asignan al dispositivo correspondiente del visitante del sitio web.
Además, Google Analytics nos permite, entre otras cosas, registrar sus movimientos del ratón, desplazamientos y clics. Google Analytics también utiliza diversos enfoques de modelado para complementar los conjuntos de datos registrados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huella digital del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Las transferencias de datos a EE. UU. se basan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.
La empresa está certificada conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Cada empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Anonimización de IP
La anonimización de IP de Google Analytics está activada. Esto significa que su dirección IP es abreviada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se abrevia allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web e internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Plugin del navegador
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Tratamiento de datos
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con Google y cumplimos plenamente con los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.
7. Boletín informativo
Datos del boletín
Si desea suscribirse al boletín ofrecido en el sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico proporcionada y que acepta recibir el boletín. No se recopilan más datos o solo de forma voluntaria. Para la gestión de los boletines utilizamos proveedores de servicios de boletines, que se describen a continuación.
GetResponse
Este sitio web utiliza GetResponse para el envío de boletines. El proveedor es GetResponse Sp. z o.o., con sede social en Gdansk, Polonia, ul. Arkonska 6, A3, 80-387 Gdansk, sitio web: https://www.getresponse.de (en adelante “GetResponse”).
GetResponse es un servicio que permite, entre otras cosas, organizar y analizar el envío de boletines. Los datos que introduzca con el fin de suscribirse al boletín se almacenan en los servidores de GetResponse. GetResponse utiliza servidores en EE. UU., lo que significa que sus datos del boletín pueden transferirse a EE. UU. Desde el punto de vista de la protección de datos, EE. UU. se considera un tercer país no seguro.
Análisis de datos por GetResponse
Nuestros boletines enviados con GetResponse nos permiten analizar el comportamiento de los destinatarios del boletín. Entre otras cosas, se puede analizar cuántos destinatarios han abierto el mensaje del boletín y con qué frecuencia se ha hecho clic en cada enlace del boletín. Con la ayuda del denominado seguimiento de conversiones, también se puede determinar si, tras hacer clic en los enlaces del boletín, se ha realizado una acción previamente definida (por ejemplo, la compra de un producto, compartir información en redes sociales o darse de baja). Además, también podemos registrar cuándo se ha abierto un mensaje del boletín. Esto nos permite enviar los boletines en los momentos en que es más probable que el destinatario esté activo. También se puede tener en cuenta la zona horaria del destinatario del boletín. GetResponse también nos permite dividir a los destinatarios del boletín en grupos en función de sus intereses. De este modo, podemos ofrecer a nuestros destinatarios contenidos lo más ajustados posible a sus intereses.
Puede encontrar más información sobre las funciones de GetResponse en: https://www.getresponse.de/email-marketing/funktionen/e-mail-marketing.
Base legal
El tratamiento de los datos se basa en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. La legalidad de los tratamientos de datos realizados antes de la revocación no se ve afectada por dicha revocación.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.getresponse.com/de/legal/standard-contractual-clauses.
Duración del almacenamiento
Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán de la lista de distribución tras la cancelación de la suscripción. Los datos almacenados por nosotros con otros fines no se verán afectados por ello.
Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines en una lista negra, si esto es necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como al nuestro en el cumplimiento de los requisitos legales en el envío de boletines (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.
Para más detalles, consulte la política de privacidad de GetResponse en: https://www.getresponse.de/email-marketing/legal/datenschutz.html.
La empresa está certificada conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos cuando los datos se procesan en EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4993.
Acuerdo de tratamiento de datos
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que este servicio trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.
Envío de boletines a clientes existentes
Si solicita bienes o servicios con nosotros y proporciona su dirección de correo electrónico en el proceso, esta dirección de correo electrónico puede ser utilizada posteriormente por nosotros para el envío de boletines, siempre que le hayamos informado previamente de ello. En tal caso, a través del boletín solo se enviará publicidad directa de nuestros propios bienes o servicios similares. Puede cancelar la recepción de este boletín en cualquier momento. Para ello, cada boletín contiene un enlace correspondiente. La base legal para el envío del boletín en este caso es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD en relación con el § 7, apartado 3 de la UWG.
Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como al nuestro en el cumplimiento de los requisitos legales en el envío de boletines (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.
8. Plugins y herramientas
YouTube
Este sitio web integra vídeos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Cuando visita una de nuestras páginas web en las que está integrado YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. El servidor de YouTube recibe información sobre cuál de nuestras páginas ha visitado.
Además, YouTube puede almacenar diversas cookies en su dispositivo o utilizar tecnologías comparables para el reconocimiento (por ejemplo, huella digital del dispositivo). De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para elaborar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y prevenir intentos de fraude. Los datos recopilados también se procesan en la red publicitaria de Google.
Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando sesión en su cuenta de YouTube.
El uso de YouTube responde al interés de presentar de forma atractiva nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del § 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
La empresa está certificada conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Fonts (alojamiento local)
Este sitio utiliza las denominadas Google Fonts, proporcionadas por Google, para la visualización uniforme de las tipografías. Las Google Fonts están instaladas localmente. No se establece ninguna conexión con los servidores de Google.
Puede encontrar más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
9. Conferencias de audio y vídeo
Tratamiento de datos
Para comunicarnos con nuestros clientes, utilizamos, entre otras cosas, herramientas de conferencias en línea. Las herramientas que utilizamos se enumeran a continuación. Si se comunica con nosotros mediante videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recopilados y tratados por nosotros y por el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente.
Las herramientas de conferencia recopilan todos los datos que usted proporciona/utiliza para usar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Las herramientas de conferencia también procesan la duración de la conferencia, el inicio y el fin (hora) de la participación, el número de participantes y otra “información contextual” relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).
Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para gestionar la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, identificadores de dispositivos, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz, así como el tipo de conexión.
Si se intercambia, carga o pone a disposición contenido dentro de la herramienta, este también se almacena en los servidores de los proveedores de la herramienta. Dicho contenido incluye, en particular, grabaciones en la nube, mensajes de chat/instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos cargados, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.
Tenga en cuenta que no tenemos control total sobre las operaciones de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades dependen en gran medida de la política corporativa del proveedor correspondiente. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de conferencia en las políticas de privacidad de las respectivas herramientas indicadas debajo de este texto.
Finalidad y bases legales
Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarse con posibles o actuales socios contractuales o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Además, el uso de las herramientas sirve para simplificar y acelerar en general la comunicación con nosotros o nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Si se ha solicitado el consentimiento, el uso de las herramientas correspondientes se basa en dicho consentimiento; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.
Duración del almacenamiento
Los datos recopilados directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas en cuanto usted solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de los datos. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo hasta que usted las elimine. Los plazos de conservación legales obligatorios no se ven afectados.
No tenemos influencia sobre la duración del almacenamiento de sus datos que los operadores de las herramientas de conferencia almacenan para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.
Herramientas de conferencia utilizadas
Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:
Microsoft Teams
Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
La empresa está certificada conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. para garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.
Acuerdo de tratamiento de datos
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que este servicio trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.
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