Politique de confidentialité

1. La protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité figurant sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations relatives au responsable du traitement » de la présente politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d’une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit principalement de données techniques, telles que le navigateur internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Lorsque des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises sont également traitées pour des offres contractuelles, des commandes ou d’autres demandes.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou l’effacement de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l’avenir. En outre, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données.

Outils d’analyse et outils de tiers

Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une analyse statistique. Cela se fait principalement à l’aide de programmes dits d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la politique de confidentialité ci-dessous.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web auprès du fournisseur suivant :

Strato

Le fournisseur est Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (ci-après « Strato »). Lorsque vous visitez notre site web, Strato collecte différents fichiers journaux, y compris vos adresses IP.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Strato : https://www.strato.de/datenschutz/.

L’utilisation de Strato repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à garantir l’affichage le plus fiable possible de notre site web. Lorsqu’un consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 du TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur, par exemple le fingerprinting de l’appareil, au sens du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

3. Informations générales et mentions obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela est effectué.

Veuillez noter que la transmission de données sur internet, par exemple lors de communications par e-mail, peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Informations relatives au responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

ISP – Innovative Surface Processing GmbH

Kloster-Banz-Straße 28

D-96231 Bad Staffelstein

M. Bertram Klee – Geschäftsführer

Téléphone : +49 (0) 9573/33148-0

E-mail : info@innovative-surface-processing.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles, par exemple les noms, adresses e-mail, etc.

Durée de conservation

Sauf indication d’une durée de conservation plus spécifique dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles restent en notre possession jusqu’à ce que la finalité du traitement des données ne s’applique plus. Si vous présentez une demande valable d’effacement ou retirez votre consentement au traitement des données, vos données seront effacées, sauf si nous disposons d’autres motifs légalement admissibles pour conserver vos données personnelles, par exemple des délais de conservation fiscaux ou commerciaux ; dans ce dernier cas, l’effacement aura lieu dès que ces motifs ne s’appliqueront plus.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site web

Lorsque vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD lorsque des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’article 9, paragraphe 1 du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l’article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lorsque vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès aux informations sur votre appareil, par exemple via le fingerprinting de l’appareil, le traitement des données est en outre effectué sur la base de l’article 25, paragraphe 1 du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En outre, nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut également avoir lieu sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les bases juridiques pertinentes dans chaque cas individuel sont indiquées dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous travaillons avec différents tiers externes. Dans certains cas, cela nécessite le transfert de données personnelles à ces tiers externes. Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers externes que si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement tenus, par exemple transmission de données aux autorités fiscales, si nous avons un intérêt légitime à la transmission conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transmettons les données personnelles de nos clients que sur la base d’un contrat de sous-traitance valable. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu.

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné. La licéité du traitement des données effectué avant le retrait n’est pas affectée par le retrait.

Droit d’opposition à la collecte des données dans des cas particuliers et au marketing direct (art. 21 RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST FONDÉ SUR L’ART. 6, PAR. 1, POINT E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. VOUS TROUVEREZ LA BASE JURIDIQUE PERTINENTE SUR LAQUELLE REPOSE LE TRAITEMENT DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS OPPOSEZ AU TRAITEMENT, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SOIT NÉCESSAIRE À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION AU TITRE DE L’ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À CES FINS DE MARKETING ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CE MARKETING DIRECT. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21, PAR. 2 RGPD).

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. Ce droit d’introduire une réclamation s’exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, ou de faire transmettre à un tiers, les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Accès, rectification et effacement

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement des données, et, le cas échéant, le droit de rectifier ou d’effacer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative aux données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à cette fin. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

• Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles enregistrées par nos soins, nous avons généralement besoin de temps pour la vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Si le traitement de vos données personnelles était/est illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.
• Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur effacement.
• Si vous avez introduit une opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données, à l’exception de leur conservation, ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site web, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Notre site web utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données et ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont stockés sur votre appareil soit temporairement pour la durée d’une session, cookies de session, soit de manière permanente, cookies persistants. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies persistants restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.

Les cookies peuvent provenir de nous, cookies internes, ou d’entreprises tierces, cookies dits de tiers. Les cookies de tiers permettent l’intégration de certains services de tiers au sein des sites web, par exemple des cookies pour le traitement des services de paiement.

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux, par exemple la fonction de panier ou l’affichage de vidéos. D’autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous avez demandées, par exemple pour la fonction de panier, ou à l’optimisation du site web, par exemple les cookies de mesure du trafic du site, cookies nécessaires, sont traités sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f)

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique, à la fourniture de fonctions spécifiques que vous avez demandées, par exemple la fonction de panier, ou à l’optimisation du site web, par exemple les cookies de mesure du trafic du site, cookies nécessaires, sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sauf indication d’une autre base juridique. L’exploitant du site web a un intérêt légitime au stockage de cookies nécessaires afin d’assurer une fourniture techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Lorsqu’un consentement a été demandé pour le stockage de cookies et de technologies de reconnaissance similaires, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement, article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et article 25, paragraphe 1 du TDDDG ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies, à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Vous trouverez dans la présente politique de confidentialité les cookies et services utilisés sur ce site web.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous fournissez dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous y indiquez, seront conservées par nos soins aux fins du traitement de votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, à condition que votre demande soit liée à l’exécution d’un contrat ou soit nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ou sur votre consentement, article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, lorsque celui-ci a été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, retiriez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus, par exemple une fois votre demande traitée. Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, restent inchangées.

Demandes par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qu’elle contient, nom, demande, sera conservée et traitée par nos soins aux fins du traitement de votre requête. Nous ne divulguerons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, à condition que votre demande soit liée à l’exécution d’un contrat ou soit nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ou sur votre consentement, article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, lorsque celui-ci a été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données que vous nous envoyez via des demandes de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, retiriez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus, par exemple une fois votre demande traitée. Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais légaux de conservation, restent inchangées.

5. Réseaux sociaux

Facebook

Des éléments du réseau social Facebook sont intégrés à ce site web. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande. Toutefois, selon Facebook, les données collectées sont également transférées vers les États-Unis et d’autres pays tiers.

Vous trouverez un aperçu des éléments de réseaux sociaux de Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Lorsque la fonctionnalité de réseau social est active, une connexion directe est établie entre votre appareil et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l’information selon laquelle vous avez visité ce site web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J’aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de ce site web à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d’associer votre visite de ce site web à votre compte utilisateur. Veuillez noter qu’en tant que fournisseur de ces pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse suivante : https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 du TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l’aide de l’outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement des données, article 26 du RGPD. Cette responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. La na

Lorsque des données personnelles sont collectées sur notre site web à l’aide de l’outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement des données, article 26 du RGPD. Cette responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement effectué par Facebook après le transfert ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été définies dans un accord de traitement conjoint. Le texte de l’accord est disponible à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. En vertu de cet accord, nous sommes responsables de la fourniture d’informations relatives à la protection des données lors de l’utilisation de l’outil Facebook et de la mise en œuvre de cet outil sur notre site web d’une manière conforme au droit de la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez exercer vos droits en tant que personne concernée, par exemple les demandes d’information, concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous exercez vos droits de personne concernée auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Les transferts de données vers les États-Unis reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de. facebook.com/help/566994660333381 et https://www.facebook.com/policy.php.

L’entreprise est certifiée dans le cadre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Instagram

Ce site web intègre des fonctionnalités du service Instagram. Ces fonctionnalités sont fournies par Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande.

Lorsque l’élément de réseau social est actif, une connexion directe est établie entre votre appareil et le serveur Instagram. Instagram reçoit ainsi l’information selon laquelle vous avez visité ce site web.

Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de ce site web à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d’associer votre visite de ce site web à votre compte utilisateur. Veuillez noter qu’en tant que fournisseur de ces pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 du TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Lorsque des données personnelles sont collectées sur notre site web à l’aide de l’outil décrit ici et transmises à Facebook ou Instagram, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement des données, article 26 du RGPD. Cette responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transfert à Facebook ou Instagram. Le traitement effectué par Facebook ou Instagram après le transfert ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été définies dans un accord de traitement conjoint. Le texte de l’accord est disponible à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. En vertu de cet accord, nous sommes responsables de la fourniture d’informations relatives à la protection des données lors de l’utilisation de l’outil Facebook ou Instagram et de la mise en œuvre de cet outil sur notre site web d’une manière conforme au droit de la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook ou Instagram. Vous pouvez exercer vos droits en tant que personne concernée, par exemple les demandes d’information, concernant les données traitées par Facebook ou Instagram directement auprès de Facebook. Si vous exercez vos droits de personne concernée auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Les transferts de données vers les États-Unis reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité d’Instagram : https://privacycenter.instagram.com/policy/.

L’entreprise est certifiée dans le cadre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

LinkedIn

Ce site web utilise des éléments du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Chaque fois qu’une page de ce site web contenant des éléments LinkedIn est consultée, une connexion est établie avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez visité ce site web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Recommander » de LinkedIn alors que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn peut associer votre visite de ce site web à vous et à votre compte utilisateur. Veuillez noter que nous al

Chaque fois que vous accédez à une page de ce site web contenant des éléments LinkedIn, une connexion est établie avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez visité ce site web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Recommander » de LinkedIn alors que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn peut associer votre visite de ce site web à vous et à votre compte utilisateur. Veuillez noter qu’en tant que fournisseur de ces pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 du TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de LinkedIn à l’adresse suivante : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

L’entreprise est certifiée dans le cadre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.

6. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site web d’analyser le comportement des visiteurs du site. À cette fin, l’exploitant du site reçoit différentes données d’utilisation, telles que les pages consultées, la durée passée sur le site, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont regroupées dans un identifiant utilisateur et associées à l’appareil respectif du visiteur du site.

En outre, Google Analytics nous permet notamment d’enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Google Analytics utilise également différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données enregistrés et emploie des technologies d’apprentissage automatique dans l’analyse des données.
Google Analytics utilise des technologies permettant la reconnaissance de l’utilisateur à des fins d’analyse du comportement de l’utilisateur, par exemple des cookies ou le fingerprinting de l’appareil. Les informations collectées par Google concernant l’utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 du TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Les transferts de données vers les États-Unis reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

L’entreprise est certifiée dans le cadre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonymisation IP

L’anonymisation IP de Google Analytics est activée. Cela signifie que votre adresse IP est raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=d

Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google et respectons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.
 

7. Newsletter

Données relatives à la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée, ou uniquement sur une base volontaire. Pour la gestion des newsletters, nous utilisons des prestataires de services de newsletter décrits ci-dessous.

GetResponse

Ce site web utilise GetResponse pour l’envoi de newsletters. Le fournisseur est GetResponse Sp. z o.o., dont le siège social est situé à Gdansk, Pologne, ul. Arkonska 6, A3, 80-387 Gdansk, site web : https://www.getresponse.de (ci-après « GetResponse »).

GetResponse est un service permettant notamment d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous saisissez aux fins de l’abonnement à la newsletter sont stockées sur les serveurs de GetResponse. GetResponse utilise des serveurs aux États-Unis, ce qui signifie que vos données de newsletter peuvent être transférées aux États-Unis. Au regard du droit de la protection des données, les États-Unis sont considérés comme un pays tiers non sûr.

Analyse des données par GetResponse

Nos newsletters envoyées avec GetResponse nous permettent d’analyser le comportement des destinataires de la newsletter. Il est notamment possible d’analyser combien de destinataires ont ouvert le message de newsletter et combien de fois chaque lien contenu dans la newsletter a été cliqué. À l’aide du suivi des conversions, il est également possible de déterminer si une action prédéfinie, telle que l’achat d’un produit, le partage d’informations sur les réseaux sociaux ou le désabonnement, a eu lieu après avoir cliqué sur les liens de la newsletter. Nous pouvons également enregistrer le moment où un message de newsletter a été ouvert. Cela nous permet d’envoyer les newsletters aux moments où le destinataire concerné est probablement le plus actif. Le fuseau horaire du destinataire de la newsletter peut également être pris en compte. GetResponse nous permet également de répartir les destinataires de la newsletter en groupes selon leurs centres d’intérêt. Nous pouvons ainsi fournir à nos destinataires de newsletter des contenus aussi pertinents que possible par rapport à leurs intérêts.

Vous trouverez de plus amples informations sur les fonctionnalités de GetResponse à l’adresse suivante : https://www.getresponse.de/email-marketing/funktionen/e-mail-marketing.

Base juridique

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. La licéité des opérations de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée par le retrait.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.getresponse.com/de/legal/standard-contractual-clauses.

Durée de conservation

Les données que vous nous fournissez aux fins de l’abonnement à la newsletter sont conservées par nous ou par le prestataire de services de newsletter jusqu’à votre désabonnement de la newsletter, puis supprimées de la liste de diffusion après votre désabonnement. Les données que nous conservons à d’autres fins ne sont pas affectées par cela.

Après votre désabonnement de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail peut être stockée par nous ou par le prestataire de services de newsletter dans une liste noire, si cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Le stockage dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de GetResponse à l’adresse suivante : https://www.getresponse.de/email-marketing/legal/datenschutz.html.

L’entreprise est certifiée dans le cadre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lorsque les données sont traitées aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4993.

Contrat de sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (DPA) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par le droit de la protection des données, qui garantit que le service traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Envoi de newsletters aux clients existants

Si vous commandez des biens ou des services auprès de nous et fournissez votre adresse e-mail dans ce cadre, cette adresse e-mail pourra ensuite être utilisée par nous pour l’envoi de newsletters, à condition que nous vous en informions au préalable. Dans un tel cas, seule de la publicité directe pour nos propres biens ou services similaires sera envoyée via la newsletter. Vous pouvez annuler la réception de cette newsletter à tout moment. À cette fin, chaque newsletter contient un lien correspondant. La base juridique de l’envoi de la newsletter dans ce cas est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en liaison avec l’article 7, paragraphe 3 de l’UWG.

Après votre désabonnement de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail peut être stockée par nous dans une liste noire afin d’empêcher de futurs envois à votre adresse. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Le stockage dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

8. Plugins et outils

YouTube

Ce site web intègre des vidéos provenant du site YouTube. L’exploitant du site web est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Lorsque vous visitez l’une de nos pages web sur laquelle YouTube est intégré, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube est informé des pages que vous avez consultées.
En outre, YouTube peut stocker différents cookies sur votre appareil ou utiliser des technologies comparables à des fins de reconnaissance, par exemple le fingerprinting de l’appareil. De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont notamment utilisées pour établir des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude. Les données collectées sont également traitées dans le réseau publicitaire de Google.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
L’utilisation de YouTube répond à l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, par. 1, let. a RGPD et de l’article 25, par. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations sur l’appareil de l’utilisateur, par exemple le fingerprinting de l’appareil, au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.
L’entreprise est certifiée dans le cadre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts (hébergement local)

Ce site utilise ce que l’on appelle Google Fonts, fourni par Google, pour l’affichage uniforme des polices. Les polices Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n’est établie dans ce cadre.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Fonts à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

9. Conférences audio et vidéo

Traitement des données

Pour communiquer avec nos clients, nous utilisons notamment des outils de conférence en ligne. Les outils que nous utilisons sont indiqués ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par visioconférence ou audioconférence via internet, vos données personnelles sont collectées et traitées par nous ainsi que par le fournisseur de l’outil de conférence concerné.
Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour utiliser les outils, adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone. Les outils de conférence traitent également la durée de la conférence, le début et la fin, heure, de la participation, le nombre de participants ainsi que d’autres « informations contextuelles » liées au processus de communication, métadonnées.
En outre, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires à la gestion de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, adresses MAC, identifiants d’appareil, type d’appareil, type et version du système d’exploitation, version du client, type de caméra, microphone ou haut-parleur, ainsi que le type de connexion.
Si des contenus sont échangés, téléchargés ou rendus disponibles d’une autre manière dans l’outil, ils sont également stockés sur les serveurs des fournisseurs d’outils. Ces contenus comprennent notamment les enregistrements cloud, messages de chat/instantanés, messages vocaux, photos et vidéos téléchargées, fichiers, tableaux blancs et autres informations partagées lors de l’utilisation du service.
Veuillez noter que nous ne disposons pas d’un contrôle complet sur les opérations de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités sont largement déterminées par la politique d’entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les politiques de confidentialité des outils respectifs mentionnés sous ce texte.

Finalité et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour proposer certains services à nos clients, art. 6, par. 1, let. b RGPD. En outre, l’utilisation des outils sert à simplifier et accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise, intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. Si un consentement a été demandé, l’utilisation des outils concernés repose sur ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Durée de conservation

Les données collectées directement par nous via les outils vidéo et de conférence seront supprimées de nos systèmes dès que vous demanderez leur suppression, révoquerez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’appliquera plus. Les cookies stockés restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.
Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données stockées par les exploitants des outils de conférence pour leurs propres finalités. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les exploitants des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
L’entreprise est certifiée dans le cadre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Contrat de sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (DPA) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que le service traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD. Vous n’avez plus assez de mots Humanizer. Mettez à niveau votre forfait Surfer.

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